ID 158/2021 - Mitarbeiter_in im Studierendenservice

Abteilung Studierendenservice | Entgeltgruppe 7 | Vollzeit | befristet für 3 Jahre

Das werden Ihre Aufgaben sein

  • Unterstützung bei der Sachbearbeitung in Bereichen der Zulassung, Immatrikulation und Prüfungsverwaltung in der Abteilung Studierendenservice u.a.:
    • Beantwortung und Bearbeitung von persönlichen, schriftlichen oder telefonischen Angelegenheiten/Anfragen der Studierenden in Abstimmung mit den zuständigen Sachbearbeitern_innen
    • Mitwirkung bei der Verwaltung, Erfassung, Anlegen und Bearbeitung von Vorgängen der Studierenden inkl. Pflege, Kontrolle und Korrektur der Studierendendaten
    • Ausfertigung rechtsmittelfähiger Bescheide und Abschlussdokumente gemäß Abstimmung im zuständigen Bereich
    • Archivierung der Studierendendokumente und -akten
    • Unterstützende Mitarbeit im Studierendenservicecenter (SSC)

Das sollte Ihr Profil sein

  • abgeschlossene Berufsausbildung in einer für die Arbeitsaufgaben geeigneten Fachrichtung, z.B. kaufmännische oder Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten zuzüglich Berufserfahrung möglichst in der Hochschulverwaltung
  • IT-Affinität und einschlägige DV-Kenntnisse in der Textverarbeitung, einschlägiger Arbeitsplatzsoftware und Anwenderprogramme
  • Grundkenntnisse von Rahmenstudien- und Prüfungsordnung (RStPO), der Hochschulordnung (HO); der Ordnung über die Erhebung von Entgelten (EntgeltO) sind wünschenswert
  • Kenntnisse des Gesetzes über die Hochschulen im Land Berlin (BerlHZG, BerlHZVO), der Verwaltungsgebührenverordnung (VGebO) und des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG) sind von Vorteil
  • hervorragendes Kommunikations- und Kooperationsverhalten verbunden mit der Fähigkeit zur kompromissbereiten Lösung von Konflikten
  • Freude am serviceorientierten und freundlichem Umgang mit Studierenden, Lehrenden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der HTW Berlin
  • Fähigkeit Gender- und Diversity-Aspekte im Aufgabengebiet zu integrieren

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!