​Praxisorientiertes Masterprojekt zur Analyse und Weiterentwicklung der Schnittstellen zwischen Vertrieb, Technik und Produktion bei der RÄDER-VOGEL GmbH. Ausgangspunkt des Projekts ist eine steigende organisatorische Komplexität im Vertrieb, die zu Reibungsverlusten, Rollenkonflikten und Verzögerungen in der Auftragsabwicklung führt.

Im Fokus standen die qualitative Analyse bestehender IST-Prozesse, Rollenverteilungen und Kommunikationsmuster entlang zentraler Schnittstellen (u. a. Vertrieb ↔ Technik, Vertrieb ↔ Produktion, Auftragserfassung). Methodisch basiert das Projekt auf leitfadengestützten Interviews, Prozessanalysen sowie einer organisationsdiagnostischen Auswertung nach etablierten Modellen der Vertriebs- und Organisationsforschung.

Ziel des Projekts ist die Ableitung von klaren Rollenprofilen, kompetenzbasierten Verantwortlichkeiten sowie praxisnahen Empfehlungen zur Reduktion von Schnittstellenkonflikten. Die Ergebnisse dienen als fundierte Entscheidungsgrundlage für eine weiterführende Reorganisation der Vertriebs- und Schnittstellenarchitektur.

• Prof. Dr. Kai Reinhardt (Projektleitung)

• RÄDER-VOGEL Räder- und Rollenfabrik GmbH & Co. KG