Persona-basierte Employee Journeys und Touchpoint-Design in der Industrie bei Tesla (Lehrprojekt) (TESLA-EMPLOYEE-JOURNEY)
Ziel dieses Lehr- und Forschungsprojekts ist die Analyse und Neugestaltung zentraler Employee Journeys entlang ausgewählter Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus bei Tesla. Aufbauend auf zuvor entwickelten Mitarbeiter-Personas werden relevante Touchpoints identifiziert, bewertet und in strukturierte Journey-Modelle überführt.
Im Fokus stehen insbesondere Übergänge zwischen Recruiting, Onboarding, Qualifizierung und interner Entwicklung sowie die Frage, wie organisationale Schnittstellen, Prozesse und digitale Systeme die Employee Experience beeinflussen. Methodisch kommen Journey-Mapping, qualitative Interviews, Prozessanalysen und vergleichende Best-Practice-Studien zum Einsatz.
Das Projekt ist Teil einer integrierten Lehr- und Forschungspartnerschaft mit Tesla und adressiert die strategische Weiterentwicklung von HR-Prozessen in industriellen Hochskalierungsumgebungen.
Projektlaufzeit
Projektleitung
- Prof. Dr. Kai Reinhardt (Projektleitung)
Kooperationspartner
- Tesla Manufacturing Brandenburg SE, Grünheide, Brandenburg