Schwerpunkt Weiterentwicklung des Benutzungsdienstes | Entgeltgruppe 9b | Vollzeit | unbefristet

• Weiterentwicklung der Services der Hochschulbibliothek (u.a. im Bereich Open Access, Öffentlichkeitsarbeit, Fernleihe, Dokumentlieferung)
• Evaluierung und Optimierung von Abläufen in der Benutzung
• Koordination des Auskunftsdienstes in den Lesesälen am Campus Treskowallee
• Fachliche Benutzer*innenberatung (persönlich, telefonisch, per Mail, Ticketsystem)
• Unterstützung der Benutzer*innen bei der Recherche in allgemeinen und fachwissenschaftlichen Datenbanken und Katalogen sowie im Internet

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Bibliothek / Informationswissenschaften (Diplom FH / BA) oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrungen in einer wissenschaftlichen Bibliothek bzw. Forschungseinrichtung
• Umfassende Kenntnisse der Bibliotheksverwaltung sowie der relevanten Servicebereiche
• Fundierte Kenntnisse in strategischer Planung von Betriebsabläufen
• Gründliche Kenntnisse im Bereich Open Access sowie Erfahrung im Umgang mit Repositorien sowie den sozialen Medien
• Gründliche Recherchekenntnisse (Kataloge, Fachdatenbanken, Internet)  
• Ausgezeichnetes Kommunikations- und Organisationsgeschick
• Fähigkeit Gender- und Diversityaspekte im Aufgabengebiet und im Arbeitsumfeld zu berücksichtigen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse