Please come in! Kundenintegration als Kern und Herausforderung der digitalen Wertschöpfung

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Beitrag Sammelwerk von Prof. Dr. Carsten Totz

Zitation

Totz, Carsten: Please come in! Kundenintegration als Kern und Herausforderung der digitalen Wertschöpfung. In: HTW Berlin, Knaut, Matthias (Hg.), Digitalisierung: Menschen zählen, S. 120-127, BWV Berliner Wissenschafts-Verlag, Berlin, 2016, ISBN 978-3-8305-3700-7