Wie erleichtern wir Besuchern den Weg ins Museum? Servicequalität durch Einsatz internetbasierter Technik im Kundenzyklus

Typ

Eingeladener Vortrag mit Diskussion von/mit Prof. Dr. Tobias Nettke

Veranstaltung

10. Museumsmanagement-Tagung 2012: Serviceorientierung im Museum, Freilichtmuseum am Kiekeberg, Rosengarten-Ehestorf

Datum

13.11.2012