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The BPO wiki: A collaborative business process outsourcing body of knowledge Konferenzbeitrag › Konferenzpaper › 2014 Zitation Konferenzbeitrag Full Paper Kapanen, Antti; Tamez Torres, Analucia: The BPO wiki: A collaborative business process outsourcing body of knowledge. . Valencia: 2014, Zitieren BibTeX / RIS