Entwicklung eines Customer -Relationship-Management-systems zur Kundenbindung für mittelständige Unternehmen.
Es wurde typische Funktionalität für den Mittelstand analysiert und aufbereitet.
Persistenzsicherung der Daten erfolgte durch eine Datenbank und Einsatz des Ruby on Rails Frameworks unter IDE Altana. Der Usebility wurde durch Flashnachrichten, Livesuchen und Einsatz von Ajax Rechnung getragen.
Eine Auswertung des Programmcodes wurde durch Rails vorgenommen.

• Prof. Dr.-Ing. Elke Naumann (Projektleitung)